Маркетинговые операции – которые вы иногда будете слышать под сокращенным названием MOps – это по сути всеобъемлющий термин, который используется для обозначения вашей маркетинговой команды. Обычно он охватывает три основные области: ваши люди, процессы, которым они следуют, и технологии, которые обеспечивают эти процессы.
И поэтому вы могли бы легко утверждать, что маркетинговые операции являются ключом к успеху вашей маркетинговой стратегии, потому что они являются ее основой. Это как спрашивать, почему центральная нервная система является ключом к успеху людей.
Но каковы основы маркетинговых операций и что вам нужно знать о роли маркетинговых операций в вашей компании?
Это отличный вопрос. Давайте выясним.
Роль маркетинговых операций
Ваша команда по маркетинговым операциям — это внутренняя структура, которая отвечает за управление всеми системами и процессами, которые вы используете для своих маркетинговых усилий. С помощью структуры, которую они предоставляют, они могут лучше принимать стратегические решения и объединять полную стратегию, которая направлена на общую цель .
Если вы нанимаете кого-то для выполнения маркетинговых задач (или вы продвигаете кого-то внутри компании на эту должность), вам следует искать человека со следующими навыками и опытом:
Сильные лидерские навыки
Само собой разумеется, что если потенциальный руководитель маркетинговых операций имеет предыдущий опыт работы в команде MOps, то он будет хорошим кандидатом. Что касается людей, работающих ниже, но все еще являющихся частью команды MOps (в отличие от вашей более общей маркетинговой команды), вам следует искать людей, которые имеют подтвержденный послужной список работы в составе команды аналитиков маркетинга, анализа и разработки стратегических рекомендаций на основе цифр.
Если вы испытываете трудности с поиском Ресурс телефонных номеров Ирана нужных людей или хотите работать с партнером, который может связать вас с агентством или консультантом, чтобы они выполнили работу для вас, свяжитесь с нами в CJAM . Мы уже проверили сотни партнеров и помогли более чем 200 клиентам, таким как вы, достичь своих маркетинговых целей.
Почему маркетинговые операции имеют ключевое значение
Правильно выполненная стратегия маркетинговых операций формирует основу, которая сделает ваш маркетинг проще, эффективнее и результативнее. Она будет подчеркивать все, что вы делаете, и гарантировать, что все в вашей компании находятся на одной и той же пресловутой странице.
Большая часть того, как они это делают, заключается в том, чтобы убедиться, что у вас есть системы, которые нужны вашим людям для Поиск правильного стратега по формированию спроса выполнения их работы. Здесь мы говорим как о процессах, которые вы используете, так и о технологических инструментах, которые находятся рядом с ними.
Это особенно важно для цифрового и входящего маркетинга , где есть огромное количество технологий, с которыми нужно иметь дело, и потребность в скорости. Онлайн-ландшафт меняется так быстро, что если у вас громоздкие процессы или технологические Справочник хинди системы, которые не на должном уровне, к тому времени, когда ваша команда входящего маркетинга будет готова сосредоточиться на пункте назначения, пункт назначения изменится.
Маркетинговые операции помогают здесь, оптимизируя аркетинговые операции ваши маркетинговые действия. Tобы вы могли действовать более гибко, но эта большая эффективность имеет и другие преимущества. Например, это может облегчить создание отчетов, отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) и, в конечном счете, получение прибыли от инвестиций (ROI) .
На самом деле, одних этих показателей эффективности часто достаточно, чтобы окупить временные вложения. Nоскольку четко определенная стратегия маркетинговых операций может окупить себя. Она также значительно упрощает часто запутанный процесс проведения маркетинговой кампании.
Собираем все вместе
При наличии команды по маркетинговым аркетинговые операции операциям. Kоторая станет основой, и более широкой маркетинговой команды, которая будет выполнять повседневную работу. Bаша организация идеально подготовлена к тому, чтобы превратить маркетинг в движущую силу вашего бизнеса, а не в центр затрат.
Конечно, вы не должны просто вкладывать это время и деньги, не ожидая какой-либо отдачи, поэтому вам нужно установить SMART-цели. Kоторые вы можете использовать для отслеживания прогресса ваших MOps. Это также даст вашей команде MOps лучшее представление о том, какова их основная цель в организации.
Подводя итог, цели SMART конкретны, измеримы, достижимы, реалистичны и ограничены во времени. Хорошим примером цели SMART является «увеличение чистого дохода от email-маркетинга на 70% к декабрю 2023 года».
Обязательно поощряйте поддержку со стороны руководства и других ключевых заинтересованных сторон. Обычно этого можно достичь, сосредоточившись на преимуществах, которые вы можете увидеть от инвестирования в маркетинговые операции. Mы рассмотрели многие из этих преимуществ в этой статье.
Наконец, само собой разумеется, что план бесполезен, если вы не обязуетесь предпринимать действия для воплощения своего плана в жизнь. Составьте список действий, которые, как вы ожидаете, будет выполнять ваша команда, начиная с определения маркетинговые операции талантов. Kоторые вы собираетесь привлечь в свою новую команду MOps, и продолжая всеми действиями. Kоторые вы хотите, чтобы они предприняли, и тем, как вы собираетесь измерять их успех.
Обязательно также назначайте эти маркетинговые операции действия определенным членам команды, чтобы быть уверенным, что они будут выполнены. Если никто не будет ответственным, они не будут выполнены. И рискуя повториться, не забывайте измерять, повторять и улучшать!